撮影に関して、下記の事項をあらかじめご了承の上、お申し込みいただきますようにお願い申し上げます。

撮影日の二日前に天気予報を参照しながらお電話にて最終打ち合わせをさせていただきます。このときご相談の上、雨天が予想される場合やお子様のご体調に心配がある場合などには、その時点でご予約可能な別の日程に撮影日をご変更いただけます。（ご両親が遠方からいらっしゃる場合など、当日の撮影をご希望される場合にはもちろん雨天でも、軒下や大きな木の下などを中心とした撮影をさせていただくことが出来ます。）二日前時点でのご変更料は無料となりますので、ご安心下さい。なお、その後天気予報が変更となり、雨天が予想されるようになった場合やお子様またはご家族のどなたかが体調不良となられた場合には、速やかにご連絡をいただきますようにお願い申し上げます。撮影の三時間前まで、（遠方の場合にはあらかじめ申し上げたお時間まで）にご連絡をいただければ同じく無料で撮影日のご変更が出来ます。
撮影の三時間前（遠方の場合にはあらかじめ申し上げたお時間まで）～お待ちあわせ時刻までに何 らかのやむを得ない理由（体調の急変など）で撮影が困難になってしまった場合には、当店ではお子様の体調がベストな状態で撮影に臨んでいただきたいと考え ておりますので、やむを得ない理由があり、なおかつお待ちあわせ時刻までにご連絡をいただいた場合に限り、撮影料に関するキャンセル料はいただいておりま せん。後日体調が回復してからじっくり撮影させていただきたいと思っております。しかしながら、カメラマンは現地へと向かっているため、出張費（プランに よってお値引きもしくは出張費込みの場合もお値引き前の通常の金額となります。）を再度お振り込みいいただくことにより、撮影が可能となりますのでよろし くお願い申し上げます。

以下のような、やむを得ない理由でのキャンセルは必ず事前にご連絡ください。既にお預かりしている撮影料はご返金となります。出張費返金基準は上記の通りです。（ご返金の際はご指定の銀行口座へのお振込み手数料実費のみご負担くださいませ）

※事前連絡無しの場合はキャンセル料は撮影料+出張費の100％となります。

ご予約日に体調不良または天候不良になり、ご変更ご希望日を挙げていただいたにもかかわらずご予約の日程が合わずご変更ができない場合。

突然のご転勤となった場合。

海外からの一時帰国や、遠方からご旅行で関東にお越しになった際にご予約いただいていた撮影日当日、雨が降ったり体調不良となられた場合。

また、やむを得ない理由でのキャンセルやご変更に関しましては、わかった時点ですぐにご連絡くださいませ。直前ですと出張費のご返金が出来ない場合があります。また、撮影申請料金が必要な撮影場所の場合、申請にかかわる費用につきましてはすでに申請を実施している場合にはキャンセルお申し出の時期に関わらずご返金できませんのでご注意ください。

こちらに記載させていただいている理由がすべてではありません。あくまでも一例です。どうしてもという理由以外で当日のご変更ご希望いただいた方はいらっしゃらなかったのですが、御家族によりいろいろな理由があり、なかなか実例を書ききれないことも多いので、あくまでも想定されるケースの例となります。

コロナウィルス終息までは感染症の広がりに関しましても、こちらで一律の判断基準を示させていただくものではありませんので、御家族の想いを優先してご判断ください。お申し込み後も、気になる場合にはお気兼ねなくご連絡いただければ幸いです。

【やむを得ない理由以外】でのキャンセルのキャンセル料は下記の金額＋ご指定の銀行口座へのお振込み手数料実費となります。

一か月前まで（0%）

一か月前～撮影二週間前まで（撮影料+出張費合計金額の10％）

撮影二週間前～一週間前まで（撮影料+出張費合計金額の30％）

撮影一週間前～二日前まで（撮影料+出張費合計金額の50％）

二日前～撮影当日三時間前（遠方の場合はあらかじめ申し上げたお時間）まで（撮影料+出張費合計金額の90％）

撮影当日三時間前以降（撮影料+出張費合計金額の100％）

また、撮影申請料金が必要な撮影場所の場合、申請にかかわる費用につきましてはすでに申請を実施している場合にはキャンセルお申し出の時期に関わらずご返金できませんのでご注意ください。

また、天変地異、怪我、事故、病気の場合、交通機関の運休や道路の通行不能、機材の故障や盗難、火災や天災、当店が外注先として取引させていただいておりますラボの都合、その他何らかの理由で、撮影日、ならびにお写真のお届け時、何らかの不備が発生したことにより撮影や納品が不能になった場合や納品物の一部または全部に困難が生じた場合、可能な限り速やかにお客様にご連絡を差し上げ、再撮影その他のご対応を善処させていただきますが、最高でもその時点で今回の撮影に関してお客様が既に当店にお支払いいただいております費用全額のご返金をもっての対応となり、機会費用の損失その他に関わる弁済は致しかねますのであらかじめご了承下さいませ。　
当日撮影にいらしていただいた後に予想外に雨が降ってしまうこともあるかと存じます。当店の機材では、小雨程度であればそのまま撮影続行が可能なのですが、お客様のご判断で、撮影続行もしくは後日途中からの撮影というご対応も可能です。予想外の雨による再撮影（雨天が予想される中での撮影をご希望された場合を除きます）の場合には、出張費を再度お支払いいただきますが、その際の出張費は通常の出張費から半額とさせていただきます。なお、天気予報の予報が雨であってもお客様のご希望により、雨天決行としていただく場合には、雨天を理由とする再撮影は出来ません。ただし、雷や突風を伴うなど予想外かつお子様やご家族の安全や健康が心配される場合にはいつでもお気兼ねなくお申し付けください。その際のご判断は当方の基準ではなく、御家族のご判断を優先していただければと存じます。予想外の雨天時と同じく、出張費を再度お支払いいただきますが、その際の出張費は通常の出張費から半額とさせていただきます。後日撮影ではなく撮影を中断（撮影の大半が終了している段階での急な天候不良の場合など。ご家族のご判断で構いません）される場合にはプラン料金に関するご返金はございません。プランのお時間内で撮影が完了した場合で、すでにお支払いいただいていたご延長料金がある場合にはご返金をさせていただきます。（【ムービープランSまたはAに関してのみ】外注ビデオグラファーによる撮影となりますのでお待ち合わせ時刻後に後日撮影をご希望される場合は出張費+撮影料全額となり、お待ち合わせ時刻の後、撮影中止となった場合にもキャンセル料は撮影料全額となります。）

お申し込みプランご決定後一週間以内（直前にお申し込みいただいた場合にはお打ち合わせ時にお約束した期日まで）に出張費のみ（【ムービープランSまたはAに関してのみ】外注ビデオグラファーによるプランをお申込みいただいた場合には動画撮影料についても）事前にお振り込みをお願いしておりますが、期日までのお振り込みが無く、なおかつその後お客様とのご連絡がお振込み期日の翌日（「お振込み期日の翌日」が撮影の二日前を過ぎてしまう場合には撮影日の二日前までに）とれない場合には、やむを得ずご予約を一旦キャンセルさせていただくことがございます。ご都合の悪い場合にはあらかじめご相談いただければ柔軟に対応させていただきますのでお申し込み時にご相談下さい。


撮影中に、お子様やご家族のどなたかのご気分が悪くなられた場合や、お子様の顔色が悪い場合には、ご遠慮なく、速やかにお申し出下さい。特に、夏期の、熱中症にはご注意下さい。速やかな水分補給または、木陰などへの移動などをなさっても「撮影続行が厳しい」とご両親様が判断された場合には、後日、途中からの再撮影も可能です。その際、出張費は再度お支払いいただきますが、通常の出張費の半額とさせていただきます。また、ご家族様のご体調不良により後日撮影ではなく撮影を中断（撮影の大半が終了している場合などご家族のご判断で構いません）される場合にはプラン料金に関するご返金はございません。プランのお時間内で撮影が完了した場合で、すでにお支払いいただいていたご延長料金がある場合にはご返金をさせていただきます。（【ムービープランSまたはAに関してのみ】、外注ビデオグラファーによる撮影となりますので撮影後の後日撮影はいかなる場合も出張費+撮影料全額となります。）

カメラマンやビデオグラファーは、小さなファインダーの中を注視しておりますので、安全管理上基本的ことや、他の方の通行などの妨げになっていること、お身体やお召し物が汚れていることや、汚れてしまうかも知れない場面にも気づかない場合がございます。撮影中は常にご両親様のどちらかには立ち会っていただき、お子様への安全確認や撮影中の遊びの善し悪しのご判断はご両親様の責任において管理・ご指導お願いいたします。お気づきの点がございましたら、撮影中でもご遠慮なく速やかにお申し付け下さい。また、撮影をより楽しくしていただくためにカメラマンやビデオグラファーがおもちゃやお菓子をお持ちする場合がございます。もし、保護者様のご判断で、お子様にはまだ早いとか、好みに合わない、危険性がある、アレルギーや虫歯の心配がある、お身体やお召し物が汚れてしまいそうで困ると等のご意見がございましたら、ご遠慮なく、ご使用前にお申し出下さいませ。


お客様ご自身が心から満足していただけるようなお写真をお撮り出来るように務めさせていただきたいと存じます。バリエーションに富んだお写真をお撮り出来るように心がけておりますが、「このようなお写真を撮って欲しい」などのご要望があれば、撮影中でも構いませんのでお気軽にお申し付け下さい。


貴重品、お手回り品についてはご自身で管理していただきますようにお願い申し上げます。


商品に撮影データが含まれる場合、データは個人で楽しんでいただく目的で作成いたします。第三者の方（お店のスタッフの方や神社の神主様なども含む）のお顔が写っているお写真が含まれる場合もございますが、このようなお写真は、肖像権保護のため、当人様のご承諾なく公開することは出来ません（お客様のプライベートなブログやSNSなども含む）のでご注意ください。


ご注文いただいた商品は、ダウンロードのご案内（またはお届け後）すぐにデータや内容をお確かめ下さい。データその他の初期不良は一週間以内にお申し付け下さい。すぐに再送付させていただきます。なお、ご納品後、お届けさせていただいたデータは少なくとも三ヶ月間は保管しております。


当店の「撮影料」には、各プランに応じたダウンロードデータが含まれております。
ダウンロードデータは基本的には撮影したままのデータとなります。DVD-Rなどでのご納品や写真集や台紙の制作、データの加工や編集はオプションとなりますが、ご希望の場合にはお気軽にご相談下さい。

お写真枚数の目安ですが、各プランに応じて異なります。例えば120枚以上のプランの場合ですが、120パターンではなく、場合によって、同じ場所でのお写真が数枚～数十枚となる場合もあります。ご納品は良いもの全部となりますので、120枚を超えるお写真をご納品するように撮影しております。なお、当日、撮影時間に遅刻された場合や、当日SDカードでお渡しのオプションご利用の方と、プランの撮影か所を上回る（2か所プランで4か所撮影など）撮影の場合、また、ご移動が20分以上かかる場合には、撮影時間に占める移動時間の割合が多くなってしまうので、目安の枚数を下回ることもあること、ご了承くださいませ。

撮影内容は現場での自然な流れを重視しており、基本的におまかせいただければと思います。

また、場所によっては撮影そのものが禁止されていたり、ご家族写真の撮影であってもあらかじめ特別な許可が必要なこともございます。その許可申請にかかわる御手数料や申請料などは含まれておりません。あらかじめご確認いただき、必要な場合には期日までにご自身で申請手続きをお済ませ下さい。撮影開始後でも、撮影禁止場所や撮影に許認可のいる場所であることが分かった場合には、その場所での撮影が出来なくなってしまいますし、その場所の管理者様のご意向によりましては既に撮影をしているお写真につきましても消去しなければならないことや本来お支払いするべきだった申請料その他の料金を請求されてしまうこともあるかと存じます。この場合、これらの費用はお客様にご負担いただくことになりますので、あらかじめ撮影場所の管理者の方にご確認下さい。撮影につきましては、再度別の場所で撮影、もしくは許可をとりなおしていただいての撮影となります。その際には、カメラマンの出張費を再度お支払いいただきます。（【ムービープランSまたはAに関してのみ】外注ビデオグラファーによる撮影となりますので許可を取り直し、または別の場所で後日撮影の場合は再度出張費+撮影料全額となり、その場で撮影中止の場合のキャンセル料は出張費+撮影料全額となります。）

【撮影許可取得に関して】

①郵送、メール、当日現地で撮影前に申請・・・事前に現地に出向く必要が無い場合には申請にかかる郵便代や通信費はいただきません。

②現地または管轄する事務所や役所に申請に出向く必要がある場合・・・現地への出張費（東京23区内なら6,000円）×回数　をご負担ください。
回数は通常一回です。
複数回出向く必要がある場合とは、日程変更をご希望される場合に管理者に再度申請が必要な場合になります。日程変更には条件があることもあります。

①、②いずれの場合にも申請料金（撮影許可申請料、初穂料など場所の管理者の方針によって名目は異なります）のかかる場合には実費を追加でご負担ください。既に申請を済ませた後撮影のキャンセルをご希望の場合には各種手数料は返金致しかねますのであらかじめご了承くださいませ。

撮影許可申請については現状お電話のみでOKなことが多いのですが、ご心配な点がございましたら、お気軽にご相談下さい。

　


正式なご予約前にご家族皆様のご予定を調整されるための期間として、仮予約をお入れいただくことが出来ます。
仮予約の期限はお申し出いただいた日の翌日までとなりますが、もし、期限までご連絡いただけませんと、一旦キャンセルとさせていただきますのであらかじめご了承下さいませ。ご事情のある場合にはあらかじめお申し出いただきますと仮予約の期限をご延長できる場合もございますのでお気軽にご相談下さいませ。

撮影日が1月2月と5月～10月15日までの場合は約1ヶ月、10月16日～31日の場合には約1.5か月、11月12月3月4月は撮影日から2ヶ月以内（年末年始を挟む場合には10日追加となります）にダウンロードのご案内をさせていただきます。
撮影料後払いの場合、撮影日からではなくお振込み日からの計算となります。

プライバシーポリシー
★お客様からお預かりした個人情報（ご住所・氏名・生年月日・お電話番号）は商品の発送、DM（ダイレクトメール）の発送、フォトジェニックキッズの商品やキャンペーンのご案内、アンケートのお願い、その他フォトジェニックキッズのサービス向上の目的で使用いたします。
★お客様のご同意がある場合には撮影させていただいたお写真や動画の掲載をさせていただくことがあります。ご同意可否につきましては撮影時に紙面にてお伺いいたしますのでご家族でご相談の上ご選択くださいませ。
★お写真や動画データの保存やデザイン、編集、プリント、データダウンロードのお届けのために、外部の複数のオンラインサービス（オンラインストレージ等）や外部の編集サービスを使用しております。データ保護に関してはそれぞれのストレージの規約に基づいておりその規約の制定や管理方法ついては当方の管轄下に無いため、当方では責任が持てません。情報管理が気になる場合には外部のオンラインサービスや外注を使用しないことも可能ですのでお申し付けくださいませ。外部のサービス使用不可の場合にはプリント商材やムービーの制作はさせていただけません 。データの保存はご納品後一週間となります。またデータご納品がDVDーRとなり、制作料と送料がかかります。
★当店が外注をしている商品やサービスにつきましてはお名前、その他個々の商品作成やお届けに必要な内容を外注先にお伝えいたします。

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こちらの内容、「お申し込みいただく前にご確認いただきたいこと」につきましては、お申し込みの都度、撮影前に出張費や内金をお振り込みいただくより前にご確認・ご了承下さいますようにお願い申し上げます。

よりよいお写真を皆様にお届けしたいと思っております。こちらに記載されている内容でご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さい。